FAQ よくある質問
導入にかかる期間はどのぐらいですか？
最短（カスタマイズを除く場合）：1ヶ月～2ヶ月
カスタマイズを要する場合：３ヶ月～
で導入が可能です。
※システムの設定に必要な情報を頂ける時間で前後します。
費用を教えて下さい。
料金体系は初期費用と月額費用で構成しております。
初期費用については、導入規模、ご利用形態や稼働時間等により変動いたします。
月額費用については、ご利用頂く荷主様の社数、出荷拠点数、月間の出荷伝票の明細行数での課金となります。
COOOLaへログインするユーザ様の数での課金はございません。
お見積もりは弊社営業担当にて承っております。お問い合わせフォームまたはお電話よりお申し付け下さい。
- お電話の場合：03-6261-3611(平日9:00～17:00)
- お問い合わせフォームはこちら
COOOLa導入で物流コスト改善は期待できますか？
物流現場の運用状況によって異なりますが、COOOLaの導入により、作業工数や移動距離の削減による物流コスト改善が期待できます。
軽減税率には対応していますか？
対応しております。
COOOLaから区分記載請求書等保存方式に対応した納品書または、適格請求書等保存方式に対応した納品書を出力することができます。
スモールスタートは可能ですか？
COOOLaは、必要な機能や対象業務から段階的に導入できるため、スモールスタートが可能です。
一部拠点や特定業務のみでの導入にも対応しています。
他のWMSとの違いは何ですか？
COOOLaは自社開発のためカスタマイズ性が高く、現場運用に合わせた柔軟な対応が可能です。また、開発担当が直接サポートする体制も特長です。
他社WMSからのリプレイスは可能ですか？
可能です。既存運用を踏まえた移行設計・データ移行・現場立ち上げまでサポートします。
Excelや既存システムから移行するメリットは？
Excelや既存システムと比べて、COOOLaを導入することで、在庫管理精度向上や作業効率化、属人化防止などのメリットがあります。
また、リアルタイムでの在庫把握や業務状況の可視化にも対応できます。
導入後、どれくらいで効果が出ますか？
現場規模にもよりますが、運用開始後すぐに在庫精度や作業効率の改善を実感いただくケースが多いです
返品に対応していますか？
対応しております。
ハンディ機能では、納品書や送り状のバーコードスキャンから開始することで出荷データとの紐付がされます。
サポート対応可能な曜日と時間帯を教えて下さい。
平日9:00～17:00になっております。
（24時間／365日サポートのご要望についてはご相談ください）
上位システムとの連携方法を教えて下さい。
CSVファイルの取り込みにより連携を行います。
一部のカートシステムとは、APIによる連携も行っています。
自動化（ロボット・マテハン）との連携は可能ですか？
はい、可能です。
各種ロボットやマテハン機器、自動倉庫などとの連携実績がございます。
お客様の設備構成や運用に合わせて、システム連携方法をご提案いたしますので、詳細はお気軽にご相談ください。
カスタマイズは可能ですか？
カスタマイズ可能です。貴社のオリジナル機能追加をご検討の際はご相談下さい。
カスタマイズ時の費用感を教えて下さい。
COOOLaは自社開発のため、要件に合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。
必要な機能に絞った対応により、過剰なコスト増を抑えられます。
複数の荷主でも使用することができますか？
はい。複数の荷主様に対応しております。
複数の拠点でも使用することができますか？
はい。複数の拠点に対応しております。
ユーザ数の制限はありますか？
ご利用頂くユーザ数に制限はございません。
ユーザ数を増やしても、追加で費用は発生致しません。
各種データの一括取り込みは可能ですか？
入荷予定、出荷指示、マスタ等CSVデータの一括取り込みが可能です。
データ保持期間はありますか？
ございます。
6ヶ月間は基本料金に含まれており、6ヶ月以降の費用につきましては別途料金が発生いたします。
取り込むCSVファイルのレイアウトを教えて下さい。
指定のレイアウトはございません。
貴社のレイアウトに合わせて取り込めるように設定致しますので、必要な項目を満たしていれば取り込むことが可能です。
対応ブラウザとバージョンを教えて下さい。
Google Chrome、IE8.0以上、Firefoxに対応しておりますが、Google Chromeを推奨しています。
ハンディターミナルの機種は選べますか？
COOOLaでは、KEYENCE社のHHTを推奨しています。
機種によっては比較的簡単に対応できますが、その他の機種のご利用や現在使っているハンディをそのまま使用する場合はご相談下さい。
納品書のレイアウトは変更できますか？
変更できます。
納品書に限らず、COOOLaで標準出力される帳票のフォーマットの利用は無料です。
カスタマイズにより、お客様のご要望に合わせてレイアウトを調整できます。
ロット管理、期限管理はできますか？
ロット管理、期限管理ともに対応可能です。
ロットについては、商品ごとに品質・期限日・その他3つのフリー項目で設定可能です。
期限管理については、食品などの賞味期限はもちろん、経年劣化するような商品の出庫限界日の設定をすることができます。
棚番(ロケーションコード)の管理方法を教えて下さい。
棚番(ロケーションコード)は、最大５階層(建屋・フロア・列・連・段など)で管理することが出来ます。
また、棚毎に以下のような設定を持っています。
- 保管タイプ：フリーロケや混載不可の設定が可能です。
- 引当禁止：引当禁止の設定が可能です。
- 用途：ストック、ピック各エリアの設定が可能です。
在庫引当時はピッキングから優先的に引き当てられます。 - 温度帯：温度帯の設定が可能です。
棚入れ時に商品に設定された温度帯とのチェックを行います。
自社の業務が整理されていなくても導入できますか？
問題ありません。現状分析から支援し、最適な運用設計をご提案します。
外国語にも対応していますか？
日本語、英語、中国語、ベトナム語、韓国語に対応しております。
ITに詳しくない現場でも使えますか？
直感的な操作性を重視しており、現場スタッフでも扱いやすい設計です。導入時の教育・サポートも実施します。
繁忙期にも対応できますか？
作業量に応じた運用が可能で、ピーク時の出荷量増加にも対応できます。
事業拡大に合わせて拡張できますか？
拠点追加・荷主追加・機能追加など、事業成長に合わせたスケーラブルな運用が可能です。