SUPPORT 導入サポート
WMSの導入前、導入後のそれぞれのタイミングで
物流とシステムに詳しいスタッフが丁寧にサポート。
特別な知識が無くても導入と運用がスムーズにできます。
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導入前の課題
- 短期で立ち上げたい
- 使いやすいUIにしたい
- 現場の方にも分かる操作マニュアルが欲しい
- 自社に合う最適なWMSが分からない
- 自社に合う機能や運用方法をしっかり相談したい
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導入後の課題
- 問い合わせにすぐ回答してほしい
- 物流量の増加に応じてWMSを改善したい
- WESやマテハン機器も導入したい
- 複数の物流拠点と連携して効率化したい
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導入前サポート
製品を熟知した
担当営業/エンジニアが対応！- デモ画面をお見せしながらの操作画面や機能説明による活用コンサルティング
- ご希望に応じた拠点への訪問と機能のご提案
- 独自仕様に合わせたUIのご提案
- 入れ替え時のトラブルを減らすための検証
- 短期立ち上げのためのご提案
などのスムーズで安全な導入のためのサポートを行います。
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導入後サポート
開発担当エンジニアや
サポート専門スタッフが対応！- COOOLaを知り尽くしたサポート専門スタッフだからお待たせせずにスピード回答
- 開発担当が現場に訪問し、現場の課題に応じた機能のご提案
- WES導入やマテハン機器連携など自動化のご提案
など、運用状況に合わせた導入後サポートを行います
COOOLaをデモ体験する
COOOLaは多くのお客様に豊富な機能と高い操作性でも
ご満足いただいております。
デモを体験いただくことで、
「こんな機能はある？」
「こういった管理はできる？」
といった導入前の疑問点をお伺いし、
実際にデモ環境でお見せしながら」
ご案内させていただきます。
お客様の声
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株式会社ランクアップ様
システム開発者の訪問に感謝
システムを作った人自らが現場に足を運んでくれて、現場から出た要望や、それまで使っていたシステムで悩んでいた点などを考慮いただき、委託先倉庫ごとの業務にあわせたカスタマイズも行ってくれました。現場からも好意的な声をたくさん聞けて、COOOLaを紹介してくれた、委託先の倉庫会社さんにはとても感謝しています。
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株式会社M・Kロジ様
WMSの改善スピードが早い
通販会社様の成長スピードがとても早いので、私たち3PLも、WMSも、改善・成長する努力が求められています。その点、COOOLaは開発担当の方と直接やりとりができるので、他社システムとくらべて改善スピードが早く、頼もしく感じています。
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株式会社サンリツ様
1か月での早期導入ができました
初期導入の準備期間は1カ月ほどしかなく、通常の工程を踏んでいてはとても間に合わないスケジュールでしたが、ブライセンさんから早期立ち上げに関するさまざまなアドバイスをもらい、非常に短期間で立ち上げることができました。
導入までの流れ
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1.お打合せ
物流業務の課題を丁寧にヒアリング。開発会社だからどんな課題にも柔軟に解決方法をご提案できます。
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2.システム開発/導入
開発会社だからできる効率の良い開発で、コストを抑えて短期間で導入いたします。
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3.運用開始
操作方法などを丁寧にご説明。サポート窓口は技術に詳しい担当が対応するので、待たされることなくすぐ対応します。
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4.導入後サポート
導入後も技術スタッフが丁寧にサポート。現場にも訪問し、機能追加にも柔軟に対応いたします。
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入庫・入荷 編
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出庫・出荷 編
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画像検品システム 編
ブライセンについて
COOOLaを開発したブライセンは、お客様の仕事に高品質・高付加価値を与えるソフトウェア開発会社です。
物流業界にも深い知見を持ち、単なるパッケージシステムの提供ではなく、お客様ごとに異なる課題やニーズにお応えするサービスをご提供しています。
COOOLaは「自社の業務体系に最適化したい」「既存システムとスムーズに連携したい」「物流事業の成長を見据えたシステムが欲しい」という企業に選ばれるWMSです。
