今回は、2つのWMSの統合と倉庫移転を並行して進める、難易度の高いプロジェクトでした。限られた期間で確実に稼働させるため、大きく3つの業務・機能を段階的にリリースする計画で進めました。苦労したのは、BtoB、BtoC、特殊BtoBで異なる業務要件に対応しながら、AutoStoreやGASなどのマテハンとの連携を含め、現場の物流オペレーション全体を確認する必要があったことです。要件定義と後続工程を一部並行して進める中で、稼働に必要な機能と稼働後に改善する機能を整理し、ブライセン社と優先順位や実装範囲を継続的に調整しました。途中で要件や機能の変更もありましたが、双方で課題や進捗を共有し、柔軟に対応することで、当初の予定どおり稼働につなげることができました。状況の変化に対応しながら、最終的な稼働スケジュールを維持いただいた点は、ブライセン社のプロジェクト対応力として評価しています。

大きな変化の一つは、数字が見えるようになったことです。COOOLaの導入により、在庫情報や作業進捗を共通のシステム上で確認できるようになり、日々の状況をデータで把握し、業務改善を考えるための基盤が整いました。また、BtoBとBtoCで分かれていたシステムを統合し、上位システムとの連携も一本化しました。倉庫移転に伴う物流機能の集約と合わせて、運用コストの削減にもつながっています。今後は蓄積したデータを活用し、作業量と必要な人員の関係などを分析しながら、さらなる生産性向上につなげていきたいと考えています。